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Resolvemos las preguntas más habituales sobre envíos, entregas y nuestras cajas.

Envíos y entregas

¿A qué zonas enviáis?

Enviamos a toda la España peninsular. Tenemos tarifas especiales para nuestra zona más cercana (Alcalá de Xivert y alrededores) y para la provincia de Castellón. De momento no llegamos a Baleares, Canarias, Ceuta ni Melilla.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

Preparamos las cajas con producto recién recogido, así que solemos entregar en 24-48 h laborables desde que confirmamos el pedido. En la zona cercana llegamos aún más rápido.

¿Puedo recoger el pedido en tienda?

Sí. Al finalizar la compra puedes elegir recogida en tienda y así no pagas gastos de envío (el precio de la caja es el mismo). Te avisamos cuando la tengas lista para recoger.

¿Cuánto cuesta el envío?

Lo calculamos por caja según la zona de entrega:

  • Zona cercana (4 códigos postales): 4 € por caja
  • Provincia de Castellón: 6,80 € por caja
  • Resto de la Península: 9,80 € por caja

Si pides varias cajas, sumamos el envío de cada una.

¿Hay un pedido mínimo?

Nuestras cajas parten de un tamaño mínimo pensado para que te salga a cuenta el envío. Si dudas sobre qué caja encaja mejor contigo, escríbenos y te asesoramos.

¿Hacéis entregas a empresas, oficinas o restaurantes?

Sí, preparamos pedidos para negocios. Escríbenos y te hacemos una propuesta a medida según lo que necesites.

Las cajas y su contenido

¿Se puede cambiar el contenido de la caja?

En las cajas personalizables, sí. Al configurar tu caja verás el botón CAMBIAR en cada producto para sustituirlo por otra opción de temporada.

¿La fruta y verdura es de proximidad?

Sí. Seleccionamos producto de calidad, priorizando el origen local y de temporada. Llevamos más de 50 años dedicándonos a la fruta y la verdura, y esa experiencia la ponemos en cada caja.

¿Cada cuánto cambia el contenido de las cajas?

Depende de la caja. Nuestra Caja de Temporada la renovamos cada 2 semanas, cambiando algún producto o su composición según lo que da el campo, para llevarte siempre lo más fresco. El resto de cajas mantienen un contenido fijo, aunque siempre con producto de temporada en su punto óptimo.

Pagos y compra

¿Cómo puedo pagar?

Puedes pagar de forma segura con tarjeta al confirmar el pedido.

¿Los precios incluyen IVA?

Sí, todos nuestros precios ya incluyen el IVA

¿Es seguro pagar en nuestra web?

Sí. El pago se procesa mediante una pasarela segura y cifrada. Nosotros no almacenamos ni vemos los datos de tu tarjeta en ningún momento.

¿Puedo usar un código de descuento?

Si tienes un código promocional, podrás introducirlo en el carrito antes de finalizar la compra y verás el descuento aplicado al total.

¿Recibiré una factura de mi compra?

Sí. Emitimos factura de todos los pedidos con los datos que nos facilitas al finalizar la compra. Si necesitas la factura a nombre de una empresa, solo tienes que rellenar el campo «Nombre de la empresa» y tu DNI/NIF en el checkout, y la emitiremos con esos datos.

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